Application Support

http://www.snik.eu/ontology/bb/ApplicationSupport

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Applikationsbetreuung umfasst den Betrieb in den Rechenzentren des Bereiches 1 (bei Client-Server-Systemen) bzw. auf den Client-PCs, Sicherstellung der Aktualität der Software (update-Service etc.), die Bereitstellung eines Ansprechpartners aus dem Bereich 1 (Administrator), die Möglichkeit, Fehler (incidents) und Anfragen (service requests) am IT ServiceDesk zu platzieren, die Möglichkeit, neue Anforderungen zur Umsetzung im Bereich 1 zu beantragen (IT Change Management-Verfahren). @de

inverse relations

sniko:bb
↪ Health Information Systems Ontology
Bone