Information Technology Infrastructure Library
http://www.snik.eu/ontology/he/ItIL
ITIL = Information Technology Infrastructure Library ein seit 1989 eingetragenes Warenzeichen des OGC = Office of Government Commerce war zunächst nur eine Sammlung von best practices und ist heute ein De-facto-Standard zur Planung Erbringung und Unterstützung von IT-Dienstleistungen @de Information Technology Infrastructure Library; Leitfaden für das IT-Servicemanagement. @de |
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ITIL @en Leitfaden für das IT-Servicemanagement @de | |
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