Assessment Report
Bericht zur Systembewertung
Wurde eine Systembewertung durchgeführt, ist der Auftraggeber in der Regel auch interessiert daran, Ursachen für erkannte Schwach-stellen, wie z. B. einer unakzeptabel langen Arztbriefschreibung, zu finden. Ursachen können z. B. in unzureichenden räumlichen und organisatorischen Strukturen, in einer ungenügenden Ausstattung mit Werkzeugen, in einer ungeregelten oder fehleranfälligen Kommunikation und Kooperation im Behandlungsteam bzw. zwischen Abtei-lungen oder auch in Problemen bei der Ablauforganisation liegen. Die Systembewertung sollte nach Möglichkeit Gründe aufzeigen und Optimierungsvorschläge unterbreiten. Das Analyseteam ist hierzu im besonderen Maße in der Lage, da es sich ausführlich eingearbeitet hat und während der Analyseplanung, Informationsbeschaffung und Veri-fikation vielfältig Gelegenheit hatte, Informationen und Verbesse-rungsvorschläge von Mitgliedern des betroffenen Bereichs und/oder Fachexperten einzuholen. Optimierungsvorschläge müssen nicht voll-ständig ausgearbeitete Sollkonzepte im Sinne einer Systemspezifika-tion (s. Kapitel 9) sein. Vielmehr sollen sie hierfür eine solide