Business Process
Unter einem Geschäftsprozess verstehen wir eine Menge von zielgerichteten Aktivitäten, die in einem logischen und zeitlichen Zusammenhang stehen und in ihrer Gesamtheit zur Erfüllung von Unternehmensaufgaben beitragen. Ein Geschäftsprozess wird durch ein Ereignis ausgelöst und ist in sich geschlossen. Zur Darstellung von Geschäftsprozessen steht eine Reihe von Methoden zur Geschäftsprozessmodellierung zur Verfügung.